Опубликовано

Минусы облачной CRM

Когда у меня стоял выбор какую систему внедрить в своем магазине я долго раздумывал. Но в итоге пришел к тому что написал с нуля для себя собственную систему :). Конечно не все так могу и не всем это нужно, но почему же я не выбрал облачную систему, ведь это так прогрессивно?

Сейчас я опишу свое видение, итак:

  1. Зависимость от Интернета. И пусть сегодня это может вызвать улыбку но для меня это остается минусом. Иногда связь барахлит, а иногда я не успеваю вовремя заплатить за нее (грешен, признаю). Бывает что у самого сервиса проблемы, обновление зависания… НО! При всем при этом я должен знать что мой магазин железобетонно работает, и программа установленная на компьютере дает мне такую гарантию. В моей цепочке магазин-покупатель, я не хочу видеть еще одно дополнительное звено. Чем больше звеньев, тем меньше надежности, все просто!

2. Невозможность вносить изменения в структуру программы. Тут все понятно, ради вас никьто не будет вносить изменения в программу, вас выслушают и забудут. Это и понятно разработка вещь дорогая облачное решение делается для многих и под ваши нужны доделывать его не рентабельно. И ладно бы вы тоже были разработчиком и закатав рукава сами решили дописать систему или нанять кого-то — так это просто не возможно, такой возможности просто нет, вот вам и второй минус.

3. Минимум возможности настроить систему под нужды компании. Частично об этом уже говорилось в прошлом пункте. Есть функционал (придуманный каким-то методологом, который о продажах вполне возможно читал только в книгах) вот в его рамках и работайте.

4. Зависимость от провайдера. О том что облачный сервис может кардинально менять интерфейс на свое усмотрение, я даже не говорю, к этому мы «привыкли» у соц сетей, хотя и раздражает страшно. Но здесь речь еще идет о том что ВАШИ данные реально находятся не у вас. Сервис может просто повысить ваш тариф на следующий года вы уже привязаны к нему, выходит какой-то постоянный «оброк».

5. Опасения за безопасность данных. Не знаю как вы, но я как человек давно связанный с it испытываю опасения за безопасность своих данных, оставлять где-то цифры своей деятельности для мня кажется слишком опасным.

6. Стоимость, на первый взгляд, по сравнению с покупкой программы некоторые (но даже и не все!) облачные решения выигрывают. Но не забывайте что это стоимость за 1 год! Программу вы покупаете на всегда, вам не нужно платить каждый месяц за нее. Ведь открывая магазин вы же не удумаете что проработаете 2 месяца? А если сложить стоимость облачных решений за 3-4 годы выходит уже не так уж и дёшево. А если открыть еще один магазин или добавить рабочее место то цена сразу взлетает в разы! Конкретно моя программа учета для магазина одежды и обуви не имеет ограничений на количество пользователей, склады, и магазины. Она покупается один раз и навсегда!

Все эти размышления и привели меня к отдельной программе, к которой через тот же интернет всегда можно подключится из любой точки, но вся информация — на вашем компьютере, вы никому не должны постоянно и каждый месяц платить, скорость работы — выше всяких похвал, но любом компьютере, без преувеличения.

А как думаете вы?